Política de privacidad y cookies

Última edición: 22-02-2021

Introducción

El objetivo del Grupo Dantherm y de nuestras filiales y asociados (denominados colectivamente «Grupo Dantherm») es proporcionarle la mejor experiencia web posible para ofrecerle la información, los recursos y los servicios más relevantes y útiles para usted. Para ello, cuando visita nuestro sitio web, recogemos información sobre usted y su visita que nos permite adaptar y mejorar nuestros contenidos, así como la relevancia de cualquier publicidad que podemos mostrarle en nuestra web y en los sitios webs de nuestros socios. Si no desea que se recopile información, debe prohibir el uso de cookies la primera vez que visite nuestro sitio web. También puede retirar el consentimiento otorgado anteriormente en cualquier momento en la sección Cookies de esta página.

A continuación encontrará más detalles sobre los datos que recopilamos, las finalidades con las que lo hacemos y las terceras partes que tienen acceso a la información.

Editor

Este sitio web es propiedad de su editor:

Dantherm Group A/S
Marienlystvej 65
DK-7800 Skive
Dinamarca
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +45 96 14 37 00

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Recopilación de datos personales y cómo los usamos

Aspectos generales

«Datos personales» es toda información que puede identificarse de alguna manera con usted. Cuando usted utiliza nuestro sitio web, recogemos y tratamos una serie de elementos de dicha información. Y lo hacemos de varias formas: a través de las cookies —durante el acceso ordinario a los contenidos—, mediante la suscripción a nuestro boletín informativo, a través del envío de un formulario de contacto, con la participación en un concurso o encuesta, al registrarse como usuario o suscriptor, al utilizar otros servicios o comprar a través del sitio web.

Normalmente, recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos:

Su dirección IP o MAC
Ubicación geográfica
Información del navegador y del dispositivo
Las páginas que visita y los clics que hace
Sitio web de referencia (el sitio web en el que puede haber hecho clic en un enlace a una página del Grupo Dantherm)
Datos agregados sobre sus visitas al sitio

Siempre que dé su consentimiento explícito y que usted mismo introduzca la información, tratamos además:

Su nombre
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Ubicación geográfica y dirección
Empresa/organización
Productos de interés
Industria
Información sobre los consentimientos de marketing otorgados en el sitio

También podemos recopilar otra información que usted proporcione de forma explícita y voluntaria. Por lo general, recopilamos estos datos cuando se envían solicitudes a través de formularios de contacto, al descargar los documentos que ponemos a su disposición o al suscribirse a nuestro boletín informativo.

La información que recopilamos se almacena y procesa en los sistemas CRM del Grupo Dantherm, Dynamics CRM 365 y HubSpot.

Objetivo

Utilizamos los datos personales que recopilamos para identificarle como usuario y prestarle los servicios que nos solicita, incluido el envío de boletines informativos o la respuesta a una solicitud. También utilizamos la información para optimizar nuestros servicios y contenidos, incluidas las estadísticas anónimas, y para mostrar anuncios que creemos que son relevantes para usted en nuestros sitios web y en los sitios web de nuestros socios, por ejemplo, anuncios de Google, anuncios de Bing, anuncios de Yandex, contenido patrocinado en LinkedIn y otras redes sociales.

Base jurídica del tratamiento de datos

Procesamos información personal para fines comerciales legítimos específicos, incluidos:

Aumentar, modificar, personalizar o mejorar de cualquier otro modo nuestros servicios y comunicaciones en beneficio de nuestros clientes.
Comprender mejor la interacción de las personas con nuestro sitio.
Determinar la eficacia de las actividades de marketing.
Responder a consultas y solicitudes.
Gestionar los consentimientos y suscripciones a nuestras listas de correo.

Nuestra base legal para este tratamiento es el Artículo 6 (1) (f) del RGPD.

Si los datos personales se procesan de conformidad con su consentimiento, tiene derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Seguridad

Hemos puesto en marcha medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar la destrucción accidental o ilegítima de los datos, su publicación, pérdida o degradación y su revelación a terceros, así como un uso indebido u otro tratamiento que contravenga de alguna manera la legislación.

Periodo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el periodo permitido por la Ley y se eliminarán cuando dejen de ser necesarios. El periodo de conservación depende del tipo de información y de los motivos que justifiquen su conservación. Por lo tanto, no es posible establecer un periodo concreto tras el cual se eliminan los datos.

Si se suscribe a alguno de nuestros boletines informativos o recibe otro tipo de material de marketing, almacenaremos y procesaremos sus datos durante un periodo de hasta dos años a partir de la exclusión. Lo hacemos para garantizar la documentación necesaria de sus suscripciones.

Más adelante, el apartado «Cookies», indica la vigencia de cada cookie que se utiliza en nuestro sitio web. Cuando el plazo haya expirado, las cookies se eliminarán. Debe tener en cuenta que esa vigencia se calcula a partir de la fecha de su última visita al sitio web.

Reenvío de información a terceros

Podríamos compartir los datos recopilados sobre usted con otras empresas del Grupo Dantherm o con distribuidores de los productos del Grupo Dantherm. Dichos datos pueden incluir el contenido de formularios de contacto rellenados por usted, con el fin de ofrecerle el mejor servicio posible en la ubicación geográfica más conveniente.

Podríamos compartir con terceras partes datos relativos a su uso del sitio web, a la publicidad que se le presenta y, en su caso, sobre la que hace clic; la ubicación geográfica, el sexo y la franja de edad; etc., en la medida en que se conocen dichos datos. Puede ver quiénes son esas terceras partes más adelante, en el apartado «Cookies». La información se usa para segmentar la publicidad.

Además, recurrimos a una serie de terceras partes para que almacenen y traten los datos. Esas terceras partes tratan los datos exclusivamente por nuestra cuenta y no pueden utilizarlos para sus propios fines.

Compartiremos con ellas datos personales como nombres, direcciones de correo electrónico, etc., únicamente con su consentimiento. Utilizamos procesadores de datos en la UE, el Reino Unido y Estados Unidos. En caso de que sea necesario procesar datos en otros países, esto solo ocurrirá en países que puedan proteger adecuadamente sus datos.

Utilizamos los siguientes servicios y cookies de terceros de confianza:

Cloudflare: Para redirigir a la versión en el idioma apropiado del sitio

Google Analytics y Google Tag Manager: Para estadísticas de sitios web y usuarios

Siteimprove: Para garantizar la calidad y las estadísticas de los usuarios

Vimeo: Para incrustación de video y estadísticas

HubSpot: Para la gestión de consentimientos, análisis de sitios y suscripciones

Microsoft Dynamics CRM: Para la gestión de la relación con los clientes

Google Ads: Para publicidad

Yandex: Para publicidad

Facebook / Instagram: Para publicidad

LinkedIn: Para publicidad

Para obtener más información, consulte la siguiente declaración de cookies.

Sus derechos

Tiene derecho a saber qué datos personales tratamos sobre usted si lo desea. Además, puede oponerse al uso de sus datos en cualquier momento. También puede retirarnos su consentimiento para que tratemos sus datos. Si los datos que tratamos sobre usted son incorrectos, tiene derecho a solicitar su corrección o su supresión. Las solicitudes por cualquiera de los motivos anteriores se pueden hacer a: [email protected]. Si desea formular una reclamación en relación con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse igualmente en contacto con la autoridad danesa de protección de datos.

Derecho del Grupo Dantherm a modificar esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en función de cambios sustanciales en la legislación, nuevas soluciones técnicas, funciones nuevas o mejoradas y para mejorar el sitio web.